Preguntas Frecuentes
SPACIO AZUL (usuarios)
1. ¿Qué es Spacio Azul?
R. Es un portal en internet en dónde buscamos reunir a los mejores spas de la Republica Mexicana. Spas que cuentan con un mínimo de calidad tanto en su servicios, sus instalaciones, su personal y su producto.
2. ¿Cómo garantizan la calidad de los spas que estan dentro de Spacio Azul?
R. Spacio Azul realiza una verificación semestral en donde un persona certificada valora desde las instalaciones hasta el servicio post venta de cada Spa.
3. ¿La información que presentan es real y confiable?
R. Si, mantenemos un comunicación constante con los spas, de esta forma podemos actualizar la información de cada uno de ellos y mostrarla con toda confianza.
4. ¿Cómo agendo una cita?
R. Dentro del micrositio de cada spa hay una sección “Reserva tu lugar ahora” en donde puedes envíar el tratamiento, el día y la hora que deseas agendar y este te confirma tu cita. También puedes hacerlo vía telefónica de manera directa, en cada micrositio viene el telefóno para agendar reservaciones.
5. ¿Cómo puedo adquirir un certificado de regalo?
R. Los certificicados se adquieren de manera inmediata en la sección de Compra Online, únicamente eliges la cantidad por la cuál sera válido el certificado, llenas tus datos y al haber realizado tu pago en línea se te envía un email con el certificado de regalo foliado. Este proceso también se puede hacer vía email a info@spacioazul.com o vía telefónica 5563.9322.
6. ¿Cómo y dónde puedo redimir un certificado de regalo Spacio Azul?
R Los certificados de regalo Spacio Azul pueden son redimibles en cualquiera de los spas que tienen convenio con Spacio Azul (en el micrositio de cada spa viene específicado si tiene este convenio). Al hacer tu reserva en el spa no olvides decir que deseas utilizar tu certificado de regalo indicas el número de folio y listo! (los certificados de regalo tienen una vigencia de 3 meses).
SPACIO AZUL (spas)
1. ¿Cuál es la finalidad de Spacio Azul?
R. Reunir a los mejores spas de la Republica Mexicana, brindar información real y confiable sobre estos lugares y así aumentar la confianza en el sector salud y belleza en nuestro país.
2. ¿Qué beneficios obtengo al estar dentro de Spacio Azul?
R. Generar una mayor demanda de clientes.
3. ¿Cómo genero mayor número de ventas para mi Spa?
R. Brindando información e imágenes que llamen la atención del lector, publicando promociones, escribiendo artículos que expongan el tipo de servicios que manejan, adaptando las sugerencias hechas en los reportes de verficación que Spacio Azul entrega, entre otros..
4. ¿Cómo sé que el perfil de usuario que pide información es el que busco?
R. En Spacio Azul buscamos encaminarnos hacia un mismo perfil de usuario. Internet es una herramienta global, por lo tanto, es díficil garantizar un perfil específico, sin embargo, las estrategias de publicidad se enfocan a el target adecuado de los spas publicitados.
5. ¿Para qué se realiza una verificación?
R. La verificación se realiza con la finalidad de mostrar en Spacio Azul lugares que cuenten con un estándar mínimo de calidad . Y, además, para darles a los spas una visión externa y profesional de cómo se percibe su servicio.
6. ¿Cuál es el proceso para ingresar a Spacio Azul?
R. Se agenda una cita (vía email al info@spacioazul.com o por teléfono al 5563.9322) para presentar los beneficios y procesos de Spacio Azul. Más tarde, se realiza una verificación del spa y una vez aprovado lo anterior se firma el contrato de servicio. Mientras, el spa podrá ingresar su información en nuestra página en la sección de “Agrega tu Spa”. Nosotros publicaremos su micrositio después de haber revisado el contenido.
7. ¿Cómo funciona el convenio de certificados de regalo Spacio Azul?
R. Se firma un acuerdo en donde el spa se compromete a redimir los certificados de regalo Spacio Azul por servicios del mismo valor. Al ser presentado un certificado de regalo Spacio Azul se confirma su válidez. Cada semana Spacio Azul hace el pago (con cheque o depósito) por el total de los certificados de regalo redimidos menos la comisión estipulada.
